Ochrana soukromí HellSpin Casino

Balíček Prestige

Až 1 200 € + 250 bezplatných otočení

Obsah

Ochrana soukromí HellSpin vychází pro hráče z České republiky z nařízení GDPR, které upravuje souhlas, přístup k údajům, jejich opravu a výmaz. Online kasino zpracovává osobní údaje potřebné pro vedení účtu, platby a ověření totožnosti. Zásady ochrany osobních údajů HellSpin popisují rozsah těchto údajů, účel zpracování, předávání partnerům a práva hráče.

Údaje, které kasino zpracovává

Zpracování se u HellSpin omezuje na údaje, které jsou nutné pro provoz účtu a pro splnění zákonných povinností. Rozsah se liší podle fáze, v níž se hráč právě nachází, a údaje o platbách se zpracovávají jen tehdy, když hráč skutečně vkládá nebo vybírá peníze.

Fáze	Údaje	Účel
Registrace	e-mail, heslo, jméno, datum narození, měna účtu	založení účtu a kontrola věku
Ověření	doklad totožnosti, případně potvrzení adresy	splnění povinností před výplatou
Platby	údaje o metodě vkladu a výběru	zpracování transakcí a prevence podvodů
Používání služby	IP adresa, typ prohlížeče, údaje o relaci	zabezpečení účtu a provoz webu

Kontaktní údaje a doklady z ověření

Při registraci kasino HellSpin získává e-mail, heslo, jméno, datum narození a zvolenou měnu účtu. Doklady k ověření se nahrávají před první výplatou a slouží k potvrzení totožnosti a věku.

Data o platbách a o zařízení

Údaje o platbách se používají ke zpracování vkladů a výběrů a k odhalování podvodů. Technická data, například IP adresa a typ prohlížeče, pomáhají chránit účet před neoprávněným přístupem.

Údaje se u HellSpin předávají jen v rozsahu nutném pro provoz služby. Příjemci jsou platební zprostředkovatelé, poskytovatelé her a orgány, vůči nimž má provozovatel zákonné povinnosti.

Platební partneři a herní studia

Platební zprostředkovatelé zpracovávají transakce a poskytovatelé her zajišťují chod titulů. Předávání se omezuje na to, co daná služba skutečně vyžaduje, a nesouvisí s marketingem, ledaže hráč dal samostatný souhlas.

Relační, analytické a preferenční soubory

Web používá soubory cookie různého účelu. Relační udržují přihlášení, analytické měří návštěvnost a preferenční si pamatují nastavení jazyka a měny. Hráč může cookie spravovat v nastavení prohlížeče, přičemž odmítnutí některých může omezit funkce webu.

Hráč HellSpin má podle GDPR práva, která může uplatnit přes zákaznickou podporu v češtině. Podání žádosti je bezplatné a provozovatel na ni odpovídá ve lhůtách stanovených nařízením.

Právo na přístup k údajům, které HellSpin o hráči uchovává.
Právo na opravu nepřesných údajů v profilu.
Právo na výmaz tam, kde zákon neukládá údaje uchovat.
Právo vznést námitku a odvolat souhlas s marketingem.

Uplatnění žádosti

Žádost lze podat přes živý chat nebo e-mail. K ochraně hráče může provozovatel požádat o doplňující údaje, aby se vyloučilo zneužití cizí identity.

Omezení výmazu a stížnost u dozorového úřadu

Právo na výmaz neplatí tam, kde předpisy proti praní špinavých peněz vyžadují uchovat záznamy o transakcích. Hráč z EU se také může obrátit na dozorový úřad pro ochranu osobních údajů.

Šifrování SSL a kontrola přístupu k datům

Přenos mezi zařízením hráče a servery HellSpin je chráněný šifrováním SSL a přístup k údajům mají jen pověření pracovníci. Tato opatření snižují riziko neoprávněného přístupu a dohromady tvoří základ ochrany údajů, ke kterému se přidává i opatrnost samotného hráče.

Šifrovaný přenos a pověřené osoby

Šifrování brání odposlechu dat při přenosu a kontrola přístupu omezuje, kdo může údaje číst. Heslo k účtu zůstává na hráči, který by ho neměl sdílet s nikým jiným ani ukládat na společném zařízení.

Ochrana na straně hráče

Spolehlivé heslo, odhlášení po hře a zdrženlivost na veřejné síti doplňují zabezpečení ze strany provozovatele. Při podezření na zneužití účtu je vhodné kontaktovat podporu a heslo změnit, aby se přístup třetí osoby rychle uzavřel.

Souhrn: rozsah údajů a cesty k uplatnění práv

HellSpin zpracovává jen údaje potřebné pro účet, platby a ověření totožnosti a předává je pouze partnerům, kteří jsou k provozu nutní. Hráč se může kdykoli obrátit na podporu s žádostí o přístup, opravu nebo výmaz a v případě potřeby i na dozorový úřad.

Souhlas s marketingem lze kdykoli odvolat bez vlivu na provoz účtu. Uplatnění práv je bezplatné a o žádosti se rozhoduje ve lhůtách, které stanoví nařízení. Kdo chce zásady znát podrobněji, může se obrátit na podporu a vyžádat si doplňující informace o zpracování. Hráč tak má přehled o tom, jaké údaje o něm kasino drží, a může je v případě potřeby opravit nebo nechat vymazat. Hrát smějí pouze dospělí, proto kasino věk ověřuje již při kontrole dokladů.